Het kan een keer gebeuren: u bent vergeten de huur over te maken. Vanaf 13 mei sturen we u dan een herinnering via Mind2pay. Zo voorkomen we samen dat u een huurachterstand krijgt.
Betaalt u de huur te laat? Dan kunt u een telefoontje krijgen van 088 - 103 67 00. U hoort dan een automatisch ingesproken bericht. Dat is de belrobot van Mind2pay. U kunt bij de belrobot laten weten dat de huur meteen betaald wordt. Kun je niet opnemen? Geen probleem. Dan belt de robot later nog een keer. We begrijpen het als je even moet wennen aan een belrobot. Het is voor ons een handig hulpmiddel, die u geduldig herinnert aan uw betaalplicht.
U kunt ook om een sms of e-mail met betalingsgegevens vragen. Deze berichten worden verstuurd vanaf +3197 058 018 893.
Vind u bovenstaande opties lastig, dan kunt u ervoor kiezen om direct één van onze medewerkers aan de telefoon te krijgen.
Een huurachterstand is al vervelend genoeg. Het laatste dat u en wij willen is dat de achterstand oploopt en de schulden groter worden. Bel ons daarom op telefoonnummer: 045 – 522 32 55. Zo voorkomt u dat betaalproblemen schulden worden. Samen zoeken we naar een oplossing die bij uw situatie past.